Ratkaisumme

Kumppanit

Asiakkaiden ja kumppaneiden ykkösvalinta

Loistava asiakaskokemus koostuu ketteristä ja joustavasti toimitetuista IT-ratkaisuista, joihin asiakkaamme voivat luottaa. Olemme luotettava kumppani ja pyrimme auttamaan asiakkaitamme heidän matkallaan kohti digitaalista transformaatiota. Teemme sen mitä lupaamme, rehellisesti ja avoimesti.

Tukea ja osaamista digitaalisella matkalla

Säästöpankkiryhmä on yksi Samlinkin vanhimmista asiakkaista. Yhdessä Kyndrylin kanssa avustamme Säästöpankkia heidän digitaalisella matkallaan ja varmistamme kriittisten palveluiden jatkuvuuden.

Säästöpankkiryhmän CIO, Pekka Suomalainen, on erittäin tyytyväinen siihen, miten Samlinkin ja Kyndrylin integraatio on näyttäytynyt asiakkaille. Kyndryl on tuonut mukanaan valtavan määrän uutta asiantuntemusta ja osaamista erityisesti Mainframe-, tietoturva- ja julkista pilviympäristöä koskien.

Meillä on suuret odotukset siitä, että Samlink yhdessä Kyndrylin kanssa voi auttaa meitä digitaalisessa transformaatiossamme samalla ylläpitäen olemassa olevien palveluiden toimintaa ja varmistaen liiketoiminnan turvallisuuden.

Säästöpankkiryhmä Pekka Suomalainen ja Samlink Arto Sorvoja

Uutiset

Samlink ja Säästöpankkiryhmä toteuttavat yhteistä digivisiota – jättihanke vie järjestelmät pilveen

HELSINKI, Suomi, elokuu 15, 2023 – Samlink on solminut kolmen vuoden hankesopimuksen Säästöpankkiliiton kanssa. Samlink ottaa merkittävän roolin yhdessä emoyhtiönsä Kyndrylin kanssa Säästöpankkiryhmän palvelujen modernisoinnissa. Muutoshankkeessa uudistetaan asiakashallinnan ja lainaamisen järjestelmät tavoitteena synnyttää seuraavan sukupolven IT-ratkaisu. Hankkeessa keskitytään Säästöpankkiryhmän asiakaskokemuksen parantamiseen modernien pankkipalvelujen avulla. Tavoitteena on luoda uusi digitaalinen lainaamisen…

Lue lisää

Uutiset

OmaSp ja Samlink – yhteistyötä yli vuosikymmenen

Päivitetyssä kumppanuussopimuksessa Samlink ja Oma Säästöpankki Oyj sitoutuvat kustannustehokkuuteen, josta hyötyvät molemmat: kun tekniset ratkaisut palveluiden takana eivät maksa maltaita, voi asiakas jatkossakin panostaa Samlinkin tekniikkaan. Samlink ja OmaSp ovat tehneet yhteistyötä eri muodoissa jo siitä lähtien, kun OmaSp:n toiminta käynnistyi. Yhteinen tulevaisuus sai jatkoa alkuvuonna 2022, kun OmaSp solmi…

Lue lisää

Uutiset

Hyvän asiakastyytyväisyyden takana ovat ammattitaitoiset ja lämminhenkiset asiakaspalvelijat

Onnistunut asiakaspalvelukokemus tarkoittaa Samlinkissa sitä, että yhteydenpito käydään positiivisessa hengessä, asiakasta kuunnellen ja mahdollisimman ketterästi. Tavoitteena on yleinen hyvä fiilis, ja asiakaspalautteiden mukaan tässä on onnistuttu erinomaisesti. Asiakaspalveluhenkilökunta on usein laajin kontaktipinta, jota yrityksellä on asiakkaisiinsa. Näin on myös Samlinkissa, jonka Käyttäjän tuki -osaston sisällä toimiva Service Desk tarjoaa tukea…

Lue lisää

Kumppaniverkostot

Tavoitteenamme on kasvattaa pilvipohjaista kumppaniverkostoamme hyödyntääksemme uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Kumppanuuksien avulla pyrimme saavuttamaan toimialan synergioita.

Yhteistyö Aura Cloudin kanssa

Samlinkin vahva näkyvyys ja kokemus finanssialalla sekä Aura Cloudin moderni pankkialusta luovat yhdessä merkittäviä hyötyjä. Yhteistyössä luotu ainutlaatuinen ratkaisu yksinkertaistaa asteittaisen modernisoinnin, joka mahdollistaa pankkien siirtämisen osaksi tai kokonaan pilveen. Asiakkaamme saavat kustannustehokkaan tuotteen, joka mahdollistaa turvalliset ja aikaa säästävät palvelut.

Tutustu Aura Cloudiin