{"id":2876,"date":"2023-10-16T13:39:52","date_gmt":"2023-10-16T10:39:52","guid":{"rendered":"https:\/\/samlink.fi\/?post_type=news&p=2876"},"modified":"2023-10-17T10:33:27","modified_gmt":"2023-10-17T07:33:27","slug":"kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/","title":{"rendered":"Kolme tekij\u00e4\u00e4 ratkaisee pankin p\u00e4rj\u00e4\u00e4misen tulevaisuudessa \u00a0"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

Finanssisektori el\u00e4\u00e4 radikaalien muutosten aikaa. L\u00e4hes kaikki pankit ja muut alan toimijat miettiv\u00e4t ja samalla muuttavat tapojaan toimia. Pankin menestyksen avaimina ovat progressiivinen palvelujen modernisointi, hyperpersonoimisen innovaatiot ja jatkuvasti kehittyv\u00e4 turvallisuusty\u00f6.\u00a0<\/span><\/p>\n

Samlinkin ja Kyndrylin Senior Lead <\/span>Jagrati Singh<\/span><\/b> tuntee finanssisektorin. H\u00e4n toimii Samlinkissa uusasiakashankinnassa ja seuraa tarkkaavaisesti muuttuvaa pankkialaa, jossa l\u00e4hes jokainen pankki el\u00e4\u00e4 muutosten keskell\u00e4.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u2013 Pankkien on keskitytt\u00e4v\u00e4 tulevaisuudessa kolmeen asiaan: modernisaatioon, innovatiiviseen hyperpersonointiin ja turvallisuuteen. Kun ne ovat kunnossa, on pankilla mahdollisuus menesty\u00e4 tulevaisuuden kilpailussa, Singh tiivist\u00e4\u00e4.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Muutokset vaativat aina aikaa, eiv\u00e4tk\u00e4 pankit voi tehd\u00e4 niit\u00e4 liian isosti tai nopeasti kerralla. Uudistuksissa on muistettava progressiivisuus ja viestint\u00e4 \u2013 on pankin teht\u00e4v\u00e4 auttaa asiakkaitaan ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n muutoksia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Pankkien on keskitytt\u00e4v\u00e4 tulevaisuudessa kolmeen asiaan: modernisaatioon, innovatiiviseen hyperpersonointiin ja turvallisuuteen.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Panostuksia ja innovaatioita<\/h2>\n

Pankkien liiketoimintaan liittyy valtavasti erilaisia osa-alueita. Modernisaation tarve liittyy kaikkiin, mutta erityisesti peruspankkij\u00e4rjestelmiin, jotka ovat monilla todella kalliita ja vaikeita modernisoida.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u2013 IT-osaston ulkoistaminen on monelle j\u00e4rkev\u00e4 ja taloudellinen ratkaisu ja jo n\u00e4ht\u00e4vill\u00e4 oleva trendi. Ulkoistamalla teknologian pankeilla on mahdollisuus panostaa muihin liiketoimintansa ydinalueisiin paremmin, Singh selvent\u00e4\u00e4.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Toinen merkitt\u00e4v\u00e4 keino erottautua on innovatiivisten ratkaisujen kehitt\u00e4minen palveluiden hyperpersonointiin. Hyperpersonoinnilla tarkoitetaan sit\u00e4, ett\u00e4 pankki tuntee ja tunnistaa jokaisen asiakkaansa, ja tarjoaa heille kohdennettuja palveluita ja jopa personoituja pankkisovelluksia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u2013 Monet kuluttajat ovat useiden pankkien asiakkaita. Jos haluaa p\u00e4\u00e4st\u00e4 asiakkaan ykk\u00f6spankiksi, on hyperpersonoitava palveluja t\u00e4ysin uusilla tavoilla. Uskon, ett\u00e4 hyperpersonoinnissa tullaan k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n yh\u00e4 enemm\u00e4n teko\u00e4ly\u00e4 ja koneoppimista, jotta pankkien ker\u00e4\u00e4m\u00e4 data saadaan valjastettua t\u00e4yteen potentiaaliin.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Jokaisella finanssialan toimijalla on riski joutua tietoturvahy\u00f6kk\u00e4yksen kohteeksi.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Kolmantena Singh korostaa, ett\u00e4 mik\u00e4\u00e4n toimija ei voi unohtaa jatkuvaa turvallisuusty\u00f6n kehityst\u00e4. Jokaisella finanssialan toimijalla on riski joutua tietoturvahy\u00f6kk\u00e4yksen kohteeksi. Siksi organisaatioiden on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 kehitt\u00e4\u00e4 turvallisuutta, identifioida proaktiivisesti riskej\u00e4, vastata muuttuviin regulaatioihin ja panostaa varautumissuunnitelmaansa.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Jotain uutta, jotain vanhaa<\/h2>\n

Teko\u00e4ly\u00e4 tullaan valjastamaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n yh\u00e4 enemm\u00e4n my\u00f6s pankkialalla. Sill\u00e4 tulee olemaan merkitt\u00e4v\u00e4 rooli erityisesti pankkien arkip\u00e4iv\u00e4isiss\u00e4 prosesseissa, kuten asiakaspalvelussa.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u2013 Esimerkiksi chattiboteissa tullaan hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4\u00e4n teko\u00e4ly\u00e4 siten, ett\u00e4 asia ratkeaa heti asiointikerralla, eik\u00e4 vasta seuraavana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 ihmisen avulla. Ihmisi\u00e4 tullaan kuitenkin jatkossakin tarvitsemaan, niin vaativammassa asiakaspalvelussa kuin teko\u00e4lypalveluiden kehityksess\u00e4.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Vaikka moni asia muuttuu modernisaation ansiosta, tietyt pankkien peruselementit eiv\u00e4t ole katoamassa mihink\u00e4\u00e4n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u2013 Digipalveluiden korostuessa on muistettava, ettei mit\u00e4\u00e4n asiakaskuntaa voi j\u00e4tt\u00e4\u00e4 ulkopuolelle. My\u00f6s tulevaisuudessa on olemassa palveluita ja kohderyhmi\u00e4, jotka vaativat henkil\u00f6kohtaista palvelua. En n\u00e4e l\u00e4hivuosina sellaista skenaariota, jossa fyysiset pankit kokonaan katoaisivat, linjaa Singh.<\/span><\/p>\n

Lue my\u00f6s:\u00a0Samlink ja S\u00e4\u00e4st\u00f6pankkiryhm\u00e4 toteuttavat yhteist\u00e4 digivisiota \u2013 j\u00e4ttihanke vie j\u00e4rjestelm\u00e4t pilveen\u00a0<\/a><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":2911,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","categories":[30],"class_list":["post-2876","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-strategia"],"acf":[],"yoast_head":"\nKolme tekij\u00e4\u00e4 ratkaisee pankin p\u00e4rj\u00e4\u00e4misen tulevaisuudessa \u00a0 - Samlink<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pankin menestyksen avaimina ovat palvelujen modernisointi, hyperpersonoimisen innovaatiot ja jatkuvasti kehittyv\u00e4 turvallisuusty\u00f6.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kolme tekij\u00e4\u00e4 ratkaisee pankin p\u00e4rj\u00e4\u00e4misen tulevaisuudessa \u00a0 - Samlink\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pankin menestyksen avaimina ovat palvelujen modernisointi, hyperpersonoimisen innovaatiot ja jatkuvasti kehittyv\u00e4 turvallisuusty\u00f6.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Samlink\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-17T07:33:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/samlink.fi\/app\/uploads\/2023\/10\/UK_Valokeilassa_102023_3000x1130px-1-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"964\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/news\\\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/news\\\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\\\/\",\"name\":\"Kolme tekij\u00e4\u00e4 ratkaisee pankin p\u00e4rj\u00e4\u00e4misen tulevaisuudessa \u00a0 - Samlink\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/news\\\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/news\\\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/app\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/UK_Valokeilassa_102023_3000x1130px-1-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2023-10-16T10:39:52+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-17T07:33:27+00:00\",\"description\":\"Pankin menestyksen avaimina ovat palvelujen modernisointi, hyperpersonoimisen innovaatiot ja jatkuvasti kehittyv\u00e4 turvallisuusty\u00f6.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/news\\\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/news\\\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/news\\\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/app\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/UK_Valokeilassa_102023_3000x1130px-1-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/app\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/UK_Valokeilassa_102023_3000x1130px-1-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":964,\"caption\":\"Samlink Jagrati Singh Tulevaisuuden pankit\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/news\\\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kolme tekij\u00e4\u00e4 ratkaisee pankin p\u00e4rj\u00e4\u00e4misen tulevaisuudessa \u00a0\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/\",\"name\":\"Samlink\",\"description\":\"Empowering financial success through innovative IT solutions\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/samlink.fi\\\/fi\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kolme tekij\u00e4\u00e4 ratkaisee pankin p\u00e4rj\u00e4\u00e4misen tulevaisuudessa \u00a0 - Samlink","description":"Pankin menestyksen avaimina ovat palvelujen modernisointi, hyperpersonoimisen innovaatiot ja jatkuvasti kehittyv\u00e4 turvallisuusty\u00f6.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Kolme tekij\u00e4\u00e4 ratkaisee pankin p\u00e4rj\u00e4\u00e4misen tulevaisuudessa \u00a0 - Samlink","og_description":"Pankin menestyksen avaimina ovat palvelujen modernisointi, hyperpersonoimisen innovaatiot ja jatkuvasti kehittyv\u00e4 turvallisuusty\u00f6.","og_url":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/","og_site_name":"Samlink","article_modified_time":"2023-10-17T07:33:27+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":964,"url":"https:\/\/samlink.fi\/app\/uploads\/2023\/10\/UK_Valokeilassa_102023_3000x1130px-1-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/","url":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/","name":"Kolme tekij\u00e4\u00e4 ratkaisee pankin p\u00e4rj\u00e4\u00e4misen tulevaisuudessa \u00a0 - Samlink","isPartOf":{"@id":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/samlink.fi\/app\/uploads\/2023\/10\/UK_Valokeilassa_102023_3000x1130px-1-scaled.jpg","datePublished":"2023-10-16T10:39:52+00:00","dateModified":"2023-10-17T07:33:27+00:00","description":"Pankin menestyksen avaimina ovat palvelujen modernisointi, hyperpersonoimisen innovaatiot ja jatkuvasti kehittyv\u00e4 turvallisuusty\u00f6.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/#primaryimage","url":"https:\/\/samlink.fi\/app\/uploads\/2023\/10\/UK_Valokeilassa_102023_3000x1130px-1-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/samlink.fi\/app\/uploads\/2023\/10\/UK_Valokeilassa_102023_3000x1130px-1-scaled.jpg","width":2560,"height":964,"caption":"Samlink Jagrati Singh Tulevaisuuden pankit"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/news\/kolme-tekijaa-ratkaisee-pankin-parjaamisen-tulevaisuudessa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kolme tekij\u00e4\u00e4 ratkaisee pankin p\u00e4rj\u00e4\u00e4misen tulevaisuudessa \u00a0"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/#website","url":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/","name":"Samlink","description":"Empowering financial success through innovative IT solutions","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/news\/2876","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2876"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2876"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/samlink.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2876"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}