Category: Asiakascaset
Asiakkaamme kertoo: Palvelumuotoilulla kohti parempaa asiakaskokemusta
Palvelumuotoilulla tarkoitetaan käyttäjälähtöistä palvelukokemuksen kehittämistä, jossa käyttäjä osallistuu jo varhaisessa vaiheessa tuotteen tai palvelun kehittämiseen….
Asiakkaamme kertoo: Sähköinen allekirjoitus vapauttaa asiakkaan aikaa
Erilaisten sähköisten palvelujen kehittäminen etenee nopeasti. Samlinkin asiakaspankeilleen toteuttama uusi sähköisen allekirjoituksen palvelu mahdollistaa pankin…
Asiakkaamme kertoo: Luotettava kumppani ymmärtää toimialan kehityksen
Lisääntynyt sääntely on viime vuosina ohjannut merkittävästi pankkisektorin tuote- ja palvelukehitystä. Säästöpankkiliitto on käyttänyt Samlinkin palvelumuotoiluosaamista apunaan…
Asiakkaamme kertoo: POP Avain -tunnuslukusovelluksella tunnistaudut kätevästi
POP Pankki halusi helpottaa asiakkaidensa arkea ja toteutti Samlinkin kanssa uudenlaisen tunnistautumisen ja vahvistamisen palvelun,…
Asiakkaamme kertoo: Aidon hyötyi konseptointiprojektista Samlinkin kanssa
Aidon on teknologiayritys, jonka asiakkaita ovat pääasiassa pohjoismaiset sähköverkkoyhtiöt. Ratkaisutarjonta koostuu etäluettavista sähkömittareista ja niihin…
Asiakkaamme kertoo: Moniulotteinen matka MasterCardiin
Handelsbanken siirtyi MasterCard-brändin korttituotteisiin yksityishenkilöille tarjottavissa korttipalveluissa ja samanaikaisesti luottokorttien hallinta siirrettiin ulkoiselta toimittajalta omaan…
Asiakkaamme kertoo: Mobiilivarmenne helpottaa arkea
Oma Säästöpankin mobiilipankin käytettävyyttä on parannettu entisestään. Samlinkin avulla Oma Säästöpankin pankkipalveluiden käyttäminen älypuhelimella onnistuu…
Asiakkaamme kertoo: Markkinoiden modernein mobiilipankki kerää kehuja
Kun tarvitset tietoa, kaivatko esiin älypuhelimen vai tietokoneen? Suurin osa kuluttajista käyttää mielummin puhelimensa sovelluksia…
